開發團隊的成員是誰來決定的?

這幾天看到幾個有趣的問題,再加上有人問,我來回答一下。回答得有點長,不好意思。

開發團隊的成員是誰來決定的?是Scrum隊長 (Scrum Master)? 還是産品負責人(Product Owner)?或者是開發團隊(The Development Team)自己決定?

以上三者都不是。 為什麼?

根據Scrum指南 (Scrum Guide),Scrum團隊(Scrum Team)包含一名産品負責人(Product Owner),開發團隊(The Development Team),以及一名 Scrum隊長 (Scrum Master)。

首先,產品負責人對於產品的價值以及開發團隊的工作,負責使其達到最大值。

接著提到,公司組織成立開發團隊並且授予權力,讓他們自我管理他們的工作。

最後關於Scrum隊長,Scrum指南提到許多Scrum隊長要做的事情,其中比較有關係的大概就是 – 移除開發團隊進展中的路障。當然Scrum隊長必須要指導開發團隊,怎麼樣自我管理以及跨職能,不過Scrum指南沒有很清楚的提到聘請或指派新的開發成員,或者有人進一步問說那Scrum隊長可以開除開發團隊的成員嗎? 答案是Scrum指南沒有寫出來。

 

好吧,Scrum指南沒有說,可是你還是沒有找出真正的答案啊? 誰? 到底是誰? 你說那個女人到底是誰?

我以前聽你說,執行Scrum有問題的時候,第一個想到的就是先翻一下Scrum指南。這下好了,我聽你的,那現在呢? 第二步呢? 別急,Keep Calm and Do Good Scrum。

第二步就是您可以問一個人,那個人很多實務經驗,他很會講又很會教,人好又很帥…,夠了,可以請你切入重點了嗎?

上次去Boston沒有問Jeff Sutherland這個問題。對了 “在Boston,Andrew與敏捷大師和Scrum發明人Jeff Sutherland 傑夫‧薩瑟蘭的專訪” 六月份會刊登,內容很精彩,敬請期待與指教。

 

那天我看到這個問題的時候,我知道答案是什麼,可是卻不記得從那來的,直到上星期買拉麵的時候,才突然記起來。

 

大家應該都知道Scrum是從這篇文章來的吧? The New New Product Development Game by Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka 哈佛商業評論 Harvard Business Review,1986年1月的文章。

如果Scrum指南沒有答案,那麼祖師爺的文章有答案嗎? 真的有吔!

” Management establishes “subtle control” in seven ways: 1. Selecting the right people for the project team while monitoring shifts in group dynamics and adding or dropping members when necessary. ” [1]From The New New Product Development Game by Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka 

答對了,是Management管理階層。這一段有提到雖然專案團隊大部份要靠自己,但是並不代表他們是不受控的。管理階層要設定足夠的檢查點來避免因為團隊之間的不安定,含糊不清,和緊張對峙,進而導致混亂的局面。但是同時管理階層要避免嚴格對團隊的掌控進而妨礙創造力和自動自發。相反的,我們用所謂的“微妙掌控”(subtle control),強調指的是“自我控制”,“同儕控制”,和“愛的約束”。

所以是Management管理階層的責任。不然拿那麼多薪水,總得做事吧。

 

實務上呢?剛好我是軟體開發部門的經理,要招聘新的成員,我會讓大家(Scrum團隊)跟應徵者聊聊,之後收集大家的意見再來決定。

這一題明明是選擇題,Andrew,你把它變成申論題,有加分嗎?

大家參考一下囉,謝謝大家。

對了,Scrum團隊(Scrum Team) 跟開發團隊(The Development Team)是不一樣的,大家都知道吧?

注解   [ + ]

1. From The New New Product Development Game by Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka 
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